ATLANTIC CITY, NJ – เป็นเวลาหลายทศวรรษที่ได้รับการยอมรับในอุตสาหกรรมคาสิโนว่าการเลิกบุหรี่จะนำไปสู่การลดรายได้และการสูญเสียลูกค้าโดยอัตโนมัติ

แต่รายงานฉบับใหม่ที่ตรวจสอบว่าการระบาดของ coronavirus ได้เปลี่ยนชีวิตของนักพนันอย่างไรกล่าวว่านั่นอาจไม่เป็นอย่างนั้นอีกต่อไป

รายงานที่เผยแพร่เมื่อวันศุกร์โดย C3 Gaming ในลาสเวกัสนั้นมาจากหลายรัฐ รวมถึงนิวเจอร์ซีย์ โรดไอแลนด์ และเพนซิลเวเนีย กำลังพิจารณาที่จะห้ามการสูบบุหรี่ในคาสิโน บริษัทวิจัยกล่าวว่ารายงานดังกล่าวจัดทำขึ้นโดยอิสระและไม่ได้รับเงินทุนจากภายนอกใดๆ

สังเกตได้ว่าการระบาดได้เปลี่ยนแง่มุมที่สำคัญของประสบการณ์คาสิโน รวมถึงการยกเลิกการดูแลแบบวันต่อวันในหลายสถานที่ การปิดบุฟเฟ่ต์และการหยุดบริการรูมเซอร์วิส ซึ่งลูกค้าทั้งหมดได้ใช้ไปแล้ว มันแสดงให้เห็นว่าการสูบบุหรี่จะเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งต่อไปที่จะได้รับการยอมรับ

“การแพร่ระบาดได้เปลี่ยนความคาดหวังของผู้บริโภคและพฤติกรรมของผู้บริโภคในเกือบทุกอุตสาหกรรม รวมทั้งการค้าปลีก ความบันเทิง ที่พัก อาหาร และการเล่นคาสิโน [is] ทัศนคติต่อการสูบบุหรี่ในคาสิโน” ผู้เขียนรายงานสามคนเขียน

“ข้อมูลจากเขตอำนาจศาลหลายแห่งทำให้ชัดเจนว่าการเลิกบุหรี่จะไม่ลดรายรับจากการเล่นเกมอย่างมีนัยสำคัญ” อ่าน “อันที่จริง คุณสมบัติการไม่สูบบุหรี่ดูเหมือนจะมีประสิทธิภาพมากกว่าคุณสมบัติที่อนุญาตให้สูบบุหรี่ได้ต่อไป”

ในอาร์คันซอ สภานิติบัญญัติแห่งรัฐได้ยกเว้นพระราชบัญญัติอากาศสะอาดในร่มของอาร์คันซอปี 2006 ซึ่งอนุญาตให้สูบบุหรี่ในพื้นที่ที่กำหนดของชั้นคาสิโน

โฆษกของ Oaklawn ใน Hot Springs เป็นเขตปลอดบุหรี่ในโรงแรม รีสอร์ท คาสิโน และสนามแข่งม้า แต่มีพื้นที่สูบบุหรี่ที่มีกระจกเรียงรายอยู่ในมุมหนึ่งของคาสิโนพร้อมระบบกรองเฉพาะ ที่ Southland Casino ใน West Memphis ห้ามสูบบุหรี่ภายในสถานที่ยกเว้น Bar & Grill ซึ่งมีหนังสือกีฬา Betly ตามอีเมลจากโฆษกคาสิโน ข้อยกเว้นอยู่ระหว่างรอการอนุมัติจากหน่วยงานสาธารณสุขของรัฐและท้องถิ่น ตามแถลงการณ์ทางอีเมล

“Saracen มีผู้สนับสนุนมากกว่า 150,000 รายต่อเดือน โดยมีทั้งเกมสำหรับผู้สูบบุหรี่และห้ามสูบในสถานที่ เพื่อที่จะแข่งขันที่แผนกต้อนรับ เราต้องคอยปอกเปลือกเพื่อมอบประสบการณ์ที่ลูกค้าต้องการ” Carlton Saffa หัวหน้ากล่าว ของการตลาด เจ้าของที่ Saracen Casino Resort ใน Pine Bluff กล่าวในแถลงการณ์ทางอีเมล

“ในทำนองเดียวกัน เศรษฐกิจในปัจจุบันมุ่งเน้นไปที่การจัดหางานและการจัดหาพนักงาน และด้วยเหตุนี้ เราจึงมุ่งเน้นอย่างมากในการจัดหาสถานที่ทำงานของเรา Saracen เป็นโครงการก่อสร้างที่ใหญ่ที่สุดในรัฐอาร์คันซอในปี 2020 และการลงทุนหลายล้านดอลลาร์ อนุญาตให้ทำการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดได้ ของอากาศในอากาศทุกๆ 8 นาที “

รายงานการเล่นเกม C3 ดูที่ประสิทธิภาพของคาสิโนในหลายรัฐตั้งแต่การระบาดของโรคโคโรนาไวรัสในต้นปี 2020 และพบว่า “คาสิโนเหล่านั้นที่มีการห้ามสูบบุหรี่ไม่เคยประสบกับรายได้ที่ลดลงหรือสูญเสียส่วนแบ่งการตลาดไปยังคาสิโนใกล้เคียงที่ยังคงให้บริการ บรรยากาศการสูบบุหรี่”

ผู้เขียนยังได้สัมภาษณ์ผู้บริหารคาสิโนชนเผ่าซึ่งกล่าวว่าผลกำไรเริ่มเพิ่มขึ้นเนื่องจากค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาที่ต่ำลง โดยเสริมว่า 157 เผ่าสามารถเลิกสูบบุหรี่ในคาสิโนของพวกเขา “โดยไม่มีค่าใช้จ่าย”

ผู้เขียนยังคาดการณ์ว่าผู้สูบบุหรี่จะไม่ออกจากคาสิโนในแอตแลนติกซิตีบนถนนรถแล่นหากรัฐนิวเจอร์ซีย์ห้ามสูบบุหรี่ที่นั่น โดยอ้างถึงการห้ามสูบบุหรี่ในคอนเนตทิคัตและนิวยอร์ก และนโยบายการสูบบุหรี่ที่ริเวอร์ส คาสิโน ฟิลาเดลเฟีย นักพนันจากนิวยอร์ก นิวยอร์ก เจอร์ซีย์และเพนซิลเวเนียตะวันออกจะมีทางเลือกในการเลิกบุหรี่เพียงสี่ทางเท่านั้น

รายงานล่าสุดกลับไปกลับมาว่ามีหลักฐานว่าการสูบบุหรี่สามารถกำจัดได้โดยไม่เป็นอันตรายต่อคาสิโนหรือไม่ นอกจากนี้ยังใช้วัตถุประสงค์ของรายงานที่ได้รับในเดือนกุมภาพันธ์โดยคาสิโนนิวเจอร์ซีย์ที่ประเมินรายได้และการสูญเสียงานอย่างมีนัยสำคัญหากมีการดำเนินการห้ามสูบบุหรี่

เงินเดิมพันสูง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในรัฐนิวเจอร์ซีย์ ซึ่งสหภาพแรงงานคาสิโนรายใหญ่กำลังขู่ว่าจะนัดหยุดงานในเดือนกรกฎาคม หากไม่สามารถบรรลุสัญญาใหม่ที่เสนอการเพิ่มจำนวนมากได้ก่อนหน้านั้น

นักพนันในภาคตะวันออกเฉียงเหนือของสหรัฐอเมริกาที่สัมภาษณ์โดย Associated Press ได้แสดงการสนับสนุนอย่างมากสำหรับคาสิโนที่ปลอดบุหรี่

Linda Quinn จาก Montvale, NJ กล่าวว่า “ผู้สูบบุหรี่จะบอกว่าพวกเขาจะไม่เล่นการพนันถ้าเลิกสูบบุหรี่” Linda Quinn จาก Montvale, NJ กล่าว

Erik Lovequist จาก Billerica, Mass. เลิกสูบบุหรี่เมื่อ 14 ปีที่แล้วและไม่ได้เยี่ยมชมคาสิโน Twin River ของ Rhode Island “เป็นเวลานานเพราะคาสิโนทั้งหมดรวมถึงพื้นที่ปลอดบุหรี่มีกลิ่นเหมือนขยะ ฉันสนุกกับการสูบบุหรี่ คาสิโน Encore ครึ่งชั่วโมง”

John Bucek จาก Chester, NY เยี่ยมชมแอตแลนติกซิตีหกครั้งต่อปีและเพิ่มจำนวนผู้ไม่สูบบุหรี่ในคาสิโนที่นั่นอย่างรวดเร็วในช่วงปีแรกและครึ่งหนึ่งของโรคระบาด

“มันกลับมาแล้ว มันแย่มาก” เขากล่าว “ฉันไม่เคยรู้เลยว่ามันแย่แค่ไหน หลายครั้งที่มันผลักเราออกจากที่นั่น”

อย่างไรก็ตาม ผู้สูบบุหรี่บางคนกล่าวว่าพวกเขาจะมองหาคาสิโนที่ยอมให้พวกเขาทำเช่นนั้นต่อไป

รายงานระบุว่ารายรับลดลงหลังจากการเลิกสูบบุหรี่ในเดลาแวร์ โคโลราโด อิลลินอยส์ เดดวูด เอสดี และนิวออร์ลีนส์ แต่ยังตั้งข้อสังเกตอีกว่ายังมีปัจจัยทางเศรษฐกิจอื่นๆ ที่อาจส่งผลกระทบต่อรายได้ รวมถึงการเปิดการแข่งขันใหม่ๆ ในบริเวณใกล้เคียง และบอกว่ารายได้เหล่านั้นลดลง “และมีแนวโน้มที่จะฟื้นตัวในปลายปีนี้”

รายงานพบว่านักพนันในหลายตลาดไม่ได้เข้าสู่คาสิโนที่สูบบุหรี่เมื่อคนอื่น ๆ ในภูมิภาคห้ามการสูบบุหรี่โดยอ้างถึงตัวอย่างจากเพนซิลเวเนีย, อินดีแอนาและที่อื่น ๆ

ผู้เขียนยอมรับว่า “เป็นความจริงที่เครื่องสล็อตที่ตั้งอยู่ในพื้นที่สูบบุหรี่ของคาสิโนทำเงินได้มากกว่าเครื่องสล็อตในพื้นที่ปลอดบุหรี่”

แต่พวกเขายังพบว่าคาสิโนที่เสนอการสูบบุหรี่ไม่ได้ผลดีไปกว่าที่พวกเขาได้รับอนุญาต มันแสดงให้เห็น Parx Casino ในฟิลาเดลเฟีย; Empire City ในยองเกอร์ส นิวยอร์ก; Foxwoods และ Mohegan Sun ในคอนเนตทิคัต; และ Resorts World ในควีนส์ นิวยอร์กมีผลงานสล็อตที่ชนะต่อวันมากกว่าในแอตแลนติกซิตีในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา

ลาสเวกัส ซึ่งเป็นตลาดการพนันที่ใหญ่ที่สุดของประเทศ ยังคงเป็นรากฐานที่สำคัญของการสูบบุหรี่ในคาสิโน รีสอร์ทแห่งเดียวคือ Park MGM เป็นที่พักปลอดบุหรี่โดยสิ้นเชิง นิวเจอร์ซีย์อนุญาตให้สูบบุหรี่ได้ถึง 25% ของพื้นคาสิโน

Rivers Casino ในฟิลาเดลเฟียปลอดบุหรี่ตั้งแต่เดือนสิงหาคม 2564 เมื่อผู้จัดการทั่วไปจัสติน มัวร์ ตัดสินใจว่าจะทำได้ง่ายกว่าแทนที่จะเปลี่ยนนโยบายเพื่อให้สอดคล้องกับคำสั่งการแพร่ระบาดที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาของเมือง

ในเดือนเมษายน คาสิโนได้นำนโยบายที่อนุญาตให้ลูกค้าที่สูบบุหรี่ใช้ลานร้านอาหารเพื่อสูบบุหรี่ หลีกเลี่ยงความจำเป็นในการตรวจจับโลหะเพิ่มเติมอีกสองตัวเพื่อออกจากคาสิโนและกลับเข้ามาใหม่

ผลประกอบการทางการเงินปะปนกับเดือนที่ดีและบางเดือนที่รายได้ต่ำกว่าที่คาดการณ์ไว้ มัวร์กล่าวเสริมว่าอัตราเงินเฟ้อ การขาดแคลนแรงงาน และการแข่งขันเมื่อเร็วๆ นี้ทำให้ยากต่อการพิจารณาประสิทธิภาพรายได้เป็นปัจจัยหนึ่ง

คาสิโนได้ตัดสินใจที่จะยังคงปลอดบุหรี่แม้ว่าจะสามารถกลับไปสูบบุหรี่ได้ ส่วนหนึ่งจากประสบการณ์ของการดำเนินงานในช่วงที่มีการระบาดของโรค

“เป็นการยากที่จะบอกคนอื่นว่า ‘เราดูแลคุณให้ปลอดภัย’ แล้วปล่อยให้ผู้คนระเบิดขึ้นไปในอากาศ” เขากล่าว

ข้อมูลสำหรับบทความนี้ได้รับการสนับสนุนโดย John Magsam แห่ง Arkansas Democrat-Gazette